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Grossraum Bern / Seeland, Bern
Temporary
bis auf weiteres

specialism
sales & marketing
contact
Pakeeran Thillaiyampalam
reference number
136429-18318

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job details

Für ein wachsendes, internationales Unternehmen suchen wir zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in der Region Seeland eine engagierte Persönlichkeit als Customer Care Specialist (80-100%) im Rahmen einer temporären Anstellung für ein Jahr.

Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (Lieferzeiten, Lagerbestand etc.)
Auftragsabwicklung und -verfolgung in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung
Beantwortung und Weiterleitung von E-Mails und Telefonanrufen
Erstellung von Ursprungszeugnissen und anderen Dokumenten
Fakturierung, Gutschriften und Preiskontrolle
Bearbeitung von Rückständen (Kundeninformation und Abstimmung mit der Produktion)
Nachverfolgung und Bearbeitung von Warenrücksendungen
Anlage und Pflege von Neukundenstammdaten im ERP-System
Verwaltung der Ablage im Hinblick auf Audits und Exportdokumente

Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (Lieferzeiten, Lagerbestand etc.)
Auftragsabwicklung und -verfolgung in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung
Beantwortung und Weiterleitung von E-Mails und Telefonanrufen
Erstellung von Ursprungszeugnissen und anderen Dokumenten
Fakturierung, Gutschriften und Preiskontrolle
Bearbeitung von Rückständen (Kundeninformation und Abstimmung mit der Produktion)
Nachverfolgung und Bearbeitung von Warenrücksendungen
Anlage und Pflege von Neukundenstammdaten im ERP-System
Verwaltung der Ablage im Hinblick auf Audits und Exportdokumente

qualifications
Dein Profil:
- Abgeschlossene administrative oder kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbar)
- Sowie mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- und/oder Deutschkenntnisse sind von Vorteil. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
- Belastbare, zuverlässige und flexible Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
- Offen und serviceorientiert mit ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung.
- Erfahrung mit Oracle Cloud Applications oder Oracle ERP ist ein Plus.
Interessiert? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Pakeeran Thillaiyampalam

+41 58 201 42 40
Randstad Bern Office

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we'll contact you.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility to work in Switzerland.
compliance, reference and background check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and and in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided and will keep you posted.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
ongoing support.
After starting your new mission, we will contact you to check how you are doing and make sure you have our support in your new role.

Sachbearbeiter/in Verkauf & Administration 80-100%
- Schwarzenburg / Stettlen, Bern
- Permanent
Werde Teil des Teams unserer Klientin als Mitarbeiter/in Verkauf und Administration Kundendienst (80-100%)!Bei unserer Klientin, einem etablierten Unternehmen in der Industrie, erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du durch die Beratung und den Verkauf von Serviceleistungen begeistern kannst.Dein Aufgabenbereich umfasst:Du erstellst Servicevereinbarungen für die Produkte unseres Klienten.Du fasst Angebote für Servicevereinbarungen aktiv s
posted 2 May 2025
Werde Teil des Teams unserer Klientin als Mitarbeiter/in Verkauf und Administration Kundendienst (80-100%)!Bei unserer Klientin, einem etablierten Unternehmen in der Industrie, erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du durch die Beratung und den Verkauf von Serviceleistungen begeistern kannst.Dein Aufgabenbereich umfasst:Du erstellst Servicevereinbarungen für die Produkte unseres Klienten.Du fasst Angebote für Servicevereinbarungen aktiv s
show job details
Aussendienstmitarbeiter/in 80-100%
- Region Bern, Bern
- Permanent
Du willst deine Kommunikationsstärke, dein Verkaufstalent und deine Leidenschaft für den Kundenkontakt in einer sinnstiftenden Branche einsetzen? Dann bist du hier genau richtig! In dieser spannenden Aussendienst-Position berätst und begleitest du Kundinnen und Kunden rund um das Thema Gesundheit und passende Versicherungslösungen.Ihre Aufgaben:Persönliche Beratung von bestehenden und neuen Kunden mit Fokus auf individuelle Bedürfnisse.Aktive Gewinnung von
posted 1 May 2025
Du willst deine Kommunikationsstärke, dein Verkaufstalent und deine Leidenschaft für den Kundenkontakt in einer sinnstiftenden Branche einsetzen? Dann bist du hier genau richtig! In dieser spannenden Aussendienst-Position berätst und begleitest du Kundinnen und Kunden rund um das Thema Gesundheit und passende Versicherungslösungen.Ihre Aufgaben:Persönliche Beratung von bestehenden und neuen Kunden mit Fokus auf individuelle Bedürfnisse.Aktive Gewinnung von
show job details
Kundenberater:in Versicherung im Aussendienst 60-100% (m/w/d)
- Bern, Bern
- Permanent
Du möchtest Menschen beraten, bist aufgeschlossen, kommunikativ und arbeitest gerne eigenverantwortlich? Dann bist du genau richtig für die Stelle bei unserem Kunden, einem führenden Versicherungsanbieter! Für die Region Bern-Mittelland suchen wir eine:n: Kundenberater:in Aussendienst (60-100%) - Region Bern Das erwartet dichIn deiner Rolle bist du das Gesicht unseres Unternehmens in der Region und begleitest Kundinnen und Kunden auf dem Weg zur optimalen
posted 24 April 2025
Du möchtest Menschen beraten, bist aufgeschlossen, kommunikativ und arbeitest gerne eigenverantwortlich? Dann bist du genau richtig für die Stelle bei unserem Kunden, einem führenden Versicherungsanbieter! Für die Region Bern-Mittelland suchen wir eine:n: Kundenberater:in Aussendienst (60-100%) - Region Bern Das erwartet dichIn deiner Rolle bist du das Gesicht unseres Unternehmens in der Region und begleitest Kundinnen und Kunden auf dem Weg zur optimalen
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