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Osez un nouveau défi dans le secteur du Bien-être et de l'Accueil !
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement alliant soins, bien-être et service client ? ...
Nous recherchons activement, pour l'un de nos clients, établissement reconnu dans la région, un(e) :
Tâches principales :
Accueil et Renseignement : Accueillir et renseigner toutes les personnes se présentant à la réception (patientèle et clientèle hétéroclite).
Encaissement et Gestion de Caisse : Encaisser les entrées, les abonnements et toutes autres prestations (numéraires, cartes de crédit, bons cadeaux) avec rigueur.
Permanence Téléphonique et Prise de RDV : Assurer la permanence téléphonique ainsi que la prise de rendez-vous des prestataires externes (esthéticiens, masseurs, etc.).
Conseil et Vente : Conseiller, promouvoir et vendre les différentes prestations de l'établissement.
Gestion Administrative et Logistique : Effectuer divers travaux administratifs (comptabilité, facturation, statistiques), gérer le système de parking, le stock et l'e-boutique.
Préparation des Soins : Mettre en place les cabines de soins de bien-être et assurer le bon déroulement des flux clients/patients.
Osez un nouveau défi dans le secteur du Bien-être et de l'Accueil !
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement alliant soins, bien-être et service client ?
Nos équipes spécialisées vous accompagnent à chaque étape pour vous proposer les opportunités les plus adaptées à votre profil et à vos aspirations professionnelles.
Nous recherchons activement, pour l'un de nos clients, établissement reconnu dans la région, un(e) :
Tâches principales :
Accueil et Renseignement : Accueillir et renseigner toutes les personnes se présentant à la réception (patientèle et clientèle hétéroclite).
Encaissement et Gestion de Caisse : Encaisser les entrées, les abonnements et toutes autres prestations (numéraires, cartes de crédit, bons cadeaux) avec rigueur.
Permanence Téléphonique et Prise de RDV : Assurer la permanence téléphonique ainsi que la prise de rendez-vous des prestataires externes (esthéticiens, masseurs, etc.).
Conseil et Vente : Conseiller, promouvoir et vendre les différentes prestations de l'établissement.
Gestion Administrative et Logistique : Effectuer divers travaux administratifs (comptabilité, facturation, statistiques), gérer le système de parking, le stock et l'e-boutique.
Préparation des Soins : Mettre en place les cabines de soins de bien-être et assurer le bon déroulement des flux clients/patients.
Profil recherché :
Qualifications et Expérience :
Formation : CFC d'employé-e de commerce, diplôme d'une école hôtelière ou de tourisme, ou diplôme jugé équivalent.
Expérience : 3 ans minimum dans une fonction d'accueil et de réception avec tenue de caisse.
Connaissances Sectorielles : Connaissance approfondie des prestations d'un centre de soins (physiothérapie, rééducation) et de bien-être (balnéothérapie, massages et esthétique).
Compétences Techniques et Linguistiques :
Outils Informatiques : Être à l'aise avec les outils informatiques, en particulier avec les applications de gestion spécifiques à la vente, l'encaissement et la gestion des flux clients.
Langues : Maîtrise parfaite de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue étrangère est un atout.
Qualités Personnelles :
Gestion du Stress : Grande résistance au stress et excellente capacité de concentration et à faire face aux imprévus.
Relationnel : Capacité à désamorcer des situations complexes et/ou conflictuelles avec une clientèle hétéroclite.
Polyvalence : Polyvalence avérée pour un poste multi-tâches, exigé par la nature variée des fonctions.
Critères administratifs :
Résidence/Permis : Résident/e en Suisse et/ou titulaire d'un permis de travail B ou C valide.
Casier Judiciaire : Casier judiciaire vierge exigé (poste en contact avec la clientèle et données sensibles).
Les avantages :
Début : Poste à pourvoir au plus vite.
Un rôle clé au sein d'une institution reconnue dans le domaine de la santé et du bien-être.
Un environnement de travail stimulant et multi-tâches favorisant la polyvalence.
L'opportunité de mettre en ?uvre votre sens du service au quotidien.
Intéressé(e) ?
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