ICT-Fachperson / Technical Customer Consultant (m/w/d) gesucht ? Starte im IT-Support mit Homeoffice-Option!
Du bist eine kommunikationsstarke ICT-Fachperson mit Leidenschaft für Kundenlösungen? Für unsere Klientin, ein renommiertes Unternehmen im Raum Bern, suchen wir per sofort (Start: 03.11.2025) eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Kundensupport.
Es erwartet dich eine moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Diese temporäre Position bietet eine spannende Perspektive zur Verlängerung und Internalisierung!
Deine Mission
Technische Beratung und Analyse per Telefon und E-Mail.
Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen nach klaren Prozessen.
Mitwirkung in Projektvorhaben zur Applikationsentwicklung.
Begleitung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen (Troubleshooting).
Informative Dokumentation in Hinweisdatenbanken.
Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Entwicklung und Service Providern.