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Basel, Basel-City
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Job details

Summary

  • Basel, Basel-City
  • Temporary

Posted 16. july 2026

Reference number
115636-16119
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J

Jay Schmid

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Job details

Über uns & Die Position:
Für unseren Kunden, eine führende und etablierte Krankenversicherungsgesellschaft in Basel, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte und kompetente Persönlichkeiten für den Kundendienst im Innendienst.

Einsatzdauer: 80-100%
per August 2026, vorerst befristet bis Dezember 2026

So bringst du dich ein:
...

-Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon
-Telefonisches Bearbeiten von Kundenanliegen zu Versicherungsfragen
-Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden und Partnern (Behörden, Ämter etc.)
-Erstellen von Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden
-Pflegen von Kundendaten und Durchführen von Mutationen in unseren Systemen

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Über uns & Die Position:
Für unseren Kunden, eine führende und etablierte Krankenversicherungsgesellschaft in Basel, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte und kompetente Persönlichkeiten für den Kundendienst im Innendienst.

Einsatzdauer: 80-100%
per August 2026, vorerst befristet bis Dezember 2026

So bringst du dich ein:
-Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon
-Telefonisches Bearbeiten von Kundenanliegen zu Versicherungsfragen
-Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden und Partnern (Behörden, Ämter etc.)
-Erstellen von Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden
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  • Qualification

    Das zeichnet dich aus:
    -Du hast deine kaufmännische Grundbildung erfolgreich abgeschlossen. Erste Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche ist von Vorteil.
    -Du bist bereit, die VBV-Ausbildung mit Zertifikat bei deinem Stellenantritt erfolgreich zu absolvieren.
    -Du bringst bereits Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit.
    -Du bringst nebst fliessenden Deutschkenntnissen mindestens sehr gute Kenntnisse in Italienisch oder Französisch mit. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
    -Dein kundenorientiertes Handeln zeichnet dich aus.
    -Du bist IT affin und kannst mehrere Systeme / Programme gleichzeitig bedienen.
    -Du bewahrst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.

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Jay Schmid

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