was ist ein verkäufer?
Lesezeit: 7 Minuten
*Damit du uns bei Google besser findest, verzichten wir im Text auf den *. Natürlich meinen wir weiterhin jeden, denn du bist uns als Mensch wichtig, genau so wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Sexualität, Alter, Herkunft, Hautfarbe und Religion.
Als Verkäufer bist du ein Multitalent im Verkaufsgeschäft. Durch deine Ausbildung als Detailhandelsfachmann spezialisierst du dich auf eine der zahlreichen Branchen wie Lebensmittel, Elektronik oder Sportartikel. Dein Beruf ist sehr vielseitig, schliesslich präsentierst du Waren und überzeugst Kund durch Fachwissen und Empathie. Hat dein Arbeitgebender einen Onlineshop, kümmerst du dich auch darum. Du findest im Verkaufsgeschäft schnell heraus, ob dein Gegenüber mit dem ausgewählten Produkt glücklich wird. Dabei berätst du zu den Vorteilen, Nachteilen und Trends. Dir ist als Verkäufer nicht daran gelegen, ein Produkt schnell zu verkaufen und den Kunden zu verlieren. Du sorgst mit deiner Beratung dafür, dass sie wiederkommen und bei dir bleiben. Es macht dir richtig Spass, Kunden immer wieder aufs Neue zu überzeugen. Davon profitieren beide: du mit hervorragenden Verkaufszahlen und dein Kunde mit seiner Begeisterung über den Kauf. Erfahre mehr zur Stelle der Verkäufer und finde attraktive Stellenangebote.
Verkäufer Jobsarbeiten als detailhandelsfachmann
Du bist schon neugierig, was deine Aufgaben als Verkäufer sind? In erster Linie stehst du im Detailhandel Kund gegenüber und berätst. Doch das ist bei Weitem nicht alles. Was genau deine Tätigkeiten sind, hängt auch vom gewählten Schwerpunkt ab. Lies weiter, was du als Detailhandelsfachmann wissen und können musst.
-
dein aufgabenbereich
Als Verkäufer hast du je nach gewähltem Schwerpunkt folgende Aufgaben:
- Produkte präsentieren: Als Verkäufer kannst du die tollsten Produkte präsentieren. Wenn sie niemanden interessieren, bleiben sie Ladenhüter. Daher ist es wichtig, in Gesprächen und durch Verkaufsaktionen, mehr über die Kundenwünsche herauszufinden. Die Waren oder Dienstleistungen präsentierst du attraktiv im Detailhandel oder Onlineshop, sodass sie zum Kauf reizen.
- Kunden betreuen: Deine Hauptaufgabe ist es, dich im Detailhandel um Kund zu kümmern. Du bearbeitest Anfragen, die über verschiedene Kanäle kommen wie Telefon, E-Mail oder persönlich. Im Verkaufsgeschäft steuerst du zu den richtigen Waren oder Dienstleistungen. Du berätst zu Funktionen, Vorteilen und Risiken. In manchen Fachgeschäften kassierst du auch gleich ab.
- Einkaufserlebnisse bieten: Kunden suchen den Detailhandel auf, um Produkte oder Dienstleistungen live zu erleben. Als Verkäufer begrüsst du sie strahlend, lässt Düfte ausprobieren oder Kleidungsstücke anprobieren. Im Automobilverkauf überbrückst du Wartezeiten mit einem Kaffee. Mit Rabattaktionen oder Coupons sprichst du Schnäppchenjäger gezielt an.
- Service garantieren: Nur wenn Kunden zufrieden gehen und wiederkommen, bist du als Verkäufer erfolgreich. Ein treuer Kunde sorgt zuverlässig für weitere Umsätze. Kommen Kund mit Beschwerden oder Kommentaren zu dir, nimmst du sie ernst. Du findest eine Lösung, mit der beide Seiten gut leben können.
-
wer sind deine kollegen?
Als Verkäufer bist du Teamwork gewohnt. Speziell in Warenhäusern gibt es verschiedene Bereiche mit Fachkräften. Für die perfekte Beratung und den anschliessenden Verkauf sind unterschiedliche Kollegen zuständig. Durch das sogenannte Cross-Selling versuchst du, den Umsatz zu steigern. Hier kommen deine Kollegen ins Spiel. Dabei verkaufst du zum Hauptprodukt, das der Kunde kauft, ein zusätzliches Produkt wie Handschuhe zur Daunenjacke oder Pflegeprodukte zum Haarschnitt. Wer deine Kollegen sind, hängt von der Branche und deinem Einsatzort ab. So ist im Sportgeschäft auch der Kundendienst dein Ansprechpartner. Im Autohaus hast du mit Servicetechniker zu tun.
arten von verkäufern
Der Detailhandel bietet dir viele unterschiedliche Branchen. Das macht deine Berufswahl so unglaublich spannend. Lerne die Branche mit ihren Raffinessen im Detail kennen. Wir stellen dir eine Auswahl vor. Such dir deine Lieblingsbranche aus:
- Automobil Sales: Hier sind Autos deine Leidenschaft und du steckst andere mit deiner Begeisterung an. Dafür nimmst du das Steuer in die Hand. Du identifizierst die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kund. Dank deines Know-hows verhilfst du ihnen zum Traumauto mit der gewünschten Antriebstechnologie und Ausstattung.
- Bäckerei-Confiserie: In dieser Branche gehen deine Kundenen ihrer Nase nach. Wer kann schon dem Duft frischer Gipfeli, Brezeli und Weggli widerstehen? Du verzauberst die Laufkundschaft mit Leckereien aus der Backstube, ob Zopf, Snacks oder Pralinés. Dabei kennst du die Rohstoffe und Namen der Kreationen, die den Gaumen erfreuen.
- Consumer Electronics: Im Bereich der Unterhaltungselektronik dreht sich alles um Multimedia für den täglichen Gebrauch. Was auch immer deine Kunden zur Unterhaltung und zur Kommunikation benötigen, du hast es. Du kennst dich mit Smarthomes aus und berätst, wie Fernseher, Drucker und Computer zu vernetzen sind. In Verkaufsgesprächen begeisterst du deine Kund dafür.
- Sportartikel: Du bist eine Sportskanone und gehst in diesem Bereich mit einer gehörigen Portion Fachwissen an den Start. Du weisst, welche Geräte, Bekleidung und welches Zubehör zur Sportart gehören. Material, Funktion und Anwendungsbereich kennst du schon im Traum, ob Trekking, Skifahren oder Bogensport. Deine Ratschläge treffen voll ins Schwarze.
- Schmuck-Edelsteine-Uhren: Präzise wie ein Schweizer Uhrwerk bringst du Kunden und Juwelen zusammen. Die Uhr ist heute keine reine Zeitanzeige mehr, sondern ein schickes und wertbeständiges Accessoire. Das trifft vorrangig auf die Luxusmarken zu. Kunden glänzen mit Schmuck und unterstreichen ihre Persönlichkeit. Du unterstützt sie dabei.
- Parfümerie: In dieser Branche benötigst du eine gute Nase. Du kennst dich mit Düften aus und weisst, wie sie einzusetzen sind. Die Unterschiede zwischen Parfum, Eau de Parfum und Eau de Toilette kannst du vermitteln. Du berätst Kunden, welche Duftnoten wann passen. Ob klassisch zum Businessstyle, frische Düfte für die Freizeit und sinnliche Duftessenzen für den Abend, du hast den richtigen Riecher.
lohn als verkäufer
Informierst du dich auf den gängigen Jobplattformen, steigst du als Verkäufer mit einem durchschnittlichen Bruttolohn von knapp 47'000 CHF jährlich ein. Das bedeutet ein monatliches Salär von etwa 3'900 CHF brutto. Mit einer Grundbildung als Detailhandelsfachmann ist dein Lohn etwas höher. Einige Food- und Convenience-Händler haben mit dem Kaufmännischen Verband Mindestlöhne vereinbart. Je nachdem, wo du dann arbeitest, verdienst zu zwischen 3'600 CHF und 4'500 CHF pro Monat. Das sind bei 13 Monatslöhnen pro Jahr zwischen 46'800 CHF und 58'500 CHF. Zudem bieten manche Betriebe im Detailhandel Zusatzleistungen wie höhere Pensionskassenbeiträge, Sonderprämien für besonders erfolgreiche Jahre oder längere Ferien.
-
wie viel verdiene ich als verkäufer in einer festanstellung?
In einer Festanstellung liegt dein durchschnittlicher jährlicher Bruttoverdienst zwischen 20'000 und 80'000 CHF, ausser der Betrieb hat einen Mindestlohn vereinbart. Dabei kannst du mit einem Medianlohn von etwa 50'000 CHF rechnen. Umgerechnet auf 13 Monatslöhne sind das rund 3'800 CHF. Der Grundlohn bezieht sich auf eine Vollzeitstelle bei einer 41-Stunden-Woche. Auch dein Arbeitsort hat einen Einfluss auf deinen Grundlohn. In Zürich und Luzern zahlt dir der Detailhandel mehr als beispielsweise in Schaffhausen.
-
in welcher branche verdiene ich als verkäufer am meisten?
Der Detailhandel steht in dem Ruf, deutlich geringere Löhne als andere Branchen zu bezahlen. Sicherlich ist dein Lohn nicht so hoch wie in der IKT-Branche. Dennoch kannst du mit deinem Grundlohn und Zusatzleistungen auf ein ansehnliches Salär kommen. Auch die Grösse des Betriebes und eventuell vereinbarte Mindestlöhnen spielen dabei eine grosse Rolle.
aus- und weiterbildung als detailhandelsfachmann
Als Verkäufer benötigst du eine Grundbildung zum Detailhandelsfachmann. Die dreijährige Lehre schliesst du mit dem eidgenössischen Fähigkeitszeugnis EFZ ab. Dabei wählst du bereits zu Beginn deinen Favoriten aus zwei Schwerpunkten: Beratung oder Bewirtschaftung, also Fachgeschäft oder Supermarkt. Deine Lehre absolvierst du in einem Verkaufsgeschäft. Die Auswahl ist mit über 20 Ausbildungsbranchen sehr gross. Nach dem erfolgreichen Abschluss deiner Lehre steht dir die ganze Verkaufswelt offen. Spezialisiere dich zum Beispiel mit Berufsprüfungen als Marketingfachmann oder Detailhandelsspezialist. Gute Aufstiegschancen hast du mit einer höheren Fachprüfung als Detailhandelsmanager oder Diplom-Verkaufsleiter.
stellen als verkäufer
Du schaltest und waltest als Verkäufer vorwiegend bei Grossverteilern, in Fachgeschäften und Filialunternehmen. Jeder Betrieb, der ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, hat Bedarf an Verkäufer. Ob im Lebensmittelbereich, im Sportdetailhandel oder im Baumarkt, du findest überall interessante Stellen. Über Randstad entdeckst du Top-Arbeitgeber in allen Branchen. Du suchst eine attraktive Stelle in deiner Nähe? Lies hier weiter.
stellen für quereinsteiger als verkäufer
Mit einer Grundbildung als Detailhandelsfachmann EFZ bist du im Verkauf gefragt. Dank deiner Qualifikation hast du bereits einen guten Einstiegslohn. Viele Unternehmen sind auch für motivierte Quereinsteiger dankbar. Je nach Branche hast du gute Chancen als Drogist EFZ oder Fachmann Kundendialog EFZ. Fehlende Qualifikationen holst du leicht in Weiterbildungen nach. Fachwissen zu Produkten eignest du dir im Unternehmen an. Erfahrene Kollegen und Mentoren unterstützen dich gern.
karrierechancen und entwicklungspotenzial als verkäufer
Mit deiner Grundbildung hast du eine solide Basis und wächst im Verkauf in viele Branchen hinein. Mit mehreren Jahren Berufserfahrung und Weiterbildung bieten sich weitere spannende Berufsbilder. So kannst du dich etwa spezialisieren oder in andere Berufsfelder wechseln. Dazu bieten sich hauptsächlich Weiterbildungen im Verkauf an, wie zum Account Manager oder Marketing Manager. Aufstiegschancen in den Kader erreichst du über Weiterbildungen, Engagement und einen Mentor.
kompetenzen als verkäufer
Als guter Verkäufer überzeugst du Menschen von einem Produkt oder einer Dienstleistung. Wichtige persönliche Fähigkeiten, die du mitbringst:
- kommunikativ: Im Verkaufsgeschäft dreht sich alles um Kund. An dir liegt es, dass sie sich wohlfühlen. Du gehst auf sie zu und schaffst eine angenehme Atmosphäre. Ist der Kunde genervt, entspannst du die Lage. Du beherrschst die ganze Bandbreite der Kommunikation.
- stressresistent: Manchmal geht es drunter und drüber. Kund stürmen das Geschäft und möchten sofort bedient werden. Du bist stressresistent und kannst mit der Situation umgehen. Auch in stürmischen Zeiten behältst du den Überblick.
- feinsinnig: Unterschiedliche Kunden kommen zu dir ins Verkaufsgeschäft. Manche sehen sich nur um und lassen sich inspirieren. Andere kommen direkt mit einer Kaufabsicht. Du bist feinsinnig genug, um das eine vom anderen unterscheiden zu können. Mal bist du als Berater gefragt und mal als Verkäufer.
- sprachbegabt: Arbeitest du in einem Fachgeschäft im ländlichen Gebiet, genügt eine Sprache mit lokalem Dialekt. In einer Metropole wie Zürich kommen wiederum viele Touristen in die Geschäfte. Fremdsprachen helfen dir, deine Kunden perfekt zu bedienen.
vorteile als Verkäufer bei randstad
Es gibt viele gute Gründe, bei Randstad als Verkäufer zu arbeiten:
- spannende Jobs bei bekannten Unternehmen
- ein verlässlicher Ansprechpartner, wann immer du ihn benötigst, persönliche Beratung zählt
- attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
- Weiterbildungskurse und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- übersichtliche Infos in der myRandstad App
- Du hast eine befristete Anstellung? Oftmals besteht die Chance auf einen unbefristeten Anschlussvertrag. Viele beliebte Unternehmen rekrutieren ihre Angestellten auch direkt über Randstad.
Dein Weiterbildungsbudget als Verkäufer bei Randstad
Arbeitest du als Verkäufer für Randstad, stehen dir Weiterbildungskurse offen. Im Rahmen des TempTrainings von swissstaffing kannst du Schulungen besuchen. Du erhältst später das Kursgeld zurück, insofern du die Kursprüfung bestehst. Dein Berater von Randstad steht dir zur Seite, wenn du Fragen dazu hast. So kannst du etwa zusätzliche Sprach- oder berufsspezifische Kenntnisse erwerben. Und das alles während deiner Arbeitszeit als Verkäufer.
bewerbungstipps für verkäufer bei randstad
Hast du deinen Traumjob als Verkäufer gefunden? Nicht nur Qualifikationen und Zeugnisse entscheiden über den Erfolg deiner Bewerbungen. Sorgfältige, fehlerfreie und persönliche Unterlagen helfen dir bei der Stellensuche auf jeden Fall. Hier ein paar nützliche Tipps, um deine Chancen zu optimieren:
-
1. Stelle als Verkäufer finden
Durchsuche die Randstad Jobangebote. Wenn du kein Stellenangebot findest, das genau auf dich passt, kannst du dich trotzdem auch unverbindlich bei uns persönlich melden oder ein Randstad Profil erstellen.
-
2. Bewerben als Verkäufer
Bei der Stellenanzeige geht’s gleich weiter: Bewirb dich online, ruf uns an oder schreibe uns eine E-Mail.
Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig sind:- CV mit Foto
- Arbeitszeugnisse & Diplome
Du hast noch keinen CV oder nur eine veraltete Version? Stelle dir ein neues Layout mit einem Online Free Template zusammen.
-
3. Bewerbungsgespräch als Verkäufer vorbereiten
Eine gute Vorbereitung wird dir helfen, auch beim Gespräch als Verkäufer Ruhe zu bewahren. Hier findest du Tipps zum Bewerbungsgespräch.
häufig gestellte fragen
Häufig gestellte Fragen und die Antworten zum Berufsbild des Verkäufers findest du hier.
-
was macht ein verkäufer?
Als Verkäufer arbeitest du bei Grossverteilern, in Fachgeschäften und Filialunternehmen. Du verkaufst Produkte oder Dienstleistungen in verschiedenen Branchen wie Lebensmittel, Sportartikel oder Schmuck-Edelsteine-Uhren. Dabei präsentierst du Waren und berätst Kund. Dank deines Fachwissens und deiner Empathie überzeugst du sie vom Kauf und sorgst dafür, dass die Kunden wiederkommen. Erfahre hier mehr über deine Aufgaben als Verkäufer.
-
wie viel verdiene ich als verkäufer?
Dein jährlicher Bruttolohn als Verkäufer liegt zwischen 20'000 und 80'000 CHF pro Jahr. Einige Food- und Convenience-Händler haben mit dem Kaufmännischen Verband Mindestlöhne vereinbart, sodass dein Einstiegslohn schon attraktiv ist. Dein Grundlohn hängt von weiteren Faktoren ab wie Ausbildung, Berufserfahrung, Arbeitgebender und Zusatzleistungen. Lies mehr darüber auf dieser Seite.
-
ist verkäufer ein guter beruf?
Du bist als Verkäufer den ganzen Tag von Menschen umgeben. Wenn du daran Freude hast, ist der Beruf genau richtig für dich. Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Perspektive wartet auf dich. Kund wollen gewonnen, überzeugt und gehalten werden. Du bist neugierig, was dich als Verkäufer erwartet? Dann lies hier weiter.
-
ist verkäufer schwierig?
Kein Tag ist vorhersehbar in deinem Beruf als Verkäufer. Kund haben ihre Bedürfnisse und Wünsche. Mit deinem Gespür für Menschen und deiner offenen Art bewältigst du die Herausforderungen mühelos. Du bleibst dabei stets höflich und wirkst nicht gestresst. Mit dem Druck kannst du gut umgehen und freust dich über deinen spannenden Beruf. Erfahre mehr darüber, was die Arbeit als Detailhandelsfachmann abwechslungsreich macht.
-
braucht man erfahrung, um verkäufer zu werden?
Mit einer soliden Grundbildung und Praxiserfahrung hast du bei den meisten Betrieben gute Chancen. Mehrere Jahre Berufserfahrung wirken sich positiv auf deinen Lohn aus. Mit den Jahren erwirbst du dir immer tiefere Fachkenntnisse. Dadurch kannst du Kunden im Detail beraten. Du zeigst ihnen Vor- und Nachteile von Produkten oder den Mehrwert von Dienstleistungen auf. Quereinsteiger erhöhen ihre Chancen durch Berufserfahrung. Finde über Randstad Stellen für Quereinsteiger und Berufserfahrene. Lies hier nach, welche Fähigkeiten du als Verkäufer benötigst.
-
welche voraussetzungen muss ich erfüllen, um verkäufer zu werden?
Mit einer dreijährigen Lehre als Detailhandelsfachmann EFZ hast du eine gute Basis, um als Verkäufer zu arbeiten. Quereinsteiger hilft ein Abschluss in einem verwandten Beruf und Berufserfahrung im Verkauf. Wichtig ist, dass du die notwendigen Fähigkeiten mitbringst. Dann findest du die richtige Stelle für deine Vorstellungen. Entdecke hier unsere Angebote für Verkäufer.
-
wie bewerbe ich mich um eine freie stelle als verkäufer?
Deine Bewerbung als Verkäufer ist einfach. Erstelle ein Randstad-Profil und durchsuche unsere Stellenbörse nach offenen Stellen in deiner Nähe. Du hast ein interessantes Angebot gefunden? Dann sendest du uns gleich dein Bewerbungsschreiben mit Lebenslauf und Zeugnissen. Du benötigst Hilfe bei deiner Bewerbung? Anhand unserer Bewerbungstipps gelingt dir einfach eine aussagekräftige Bewerbung.
