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Job details

Summary

  • Ostermundigen, Bern
  • Temporary to Permanent

Posted 18. may 2026

Reference number
203558-88
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we are here to help you with your questions.

S

Suvirthika Suman

+41 58 201 42 40

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Job details

Wir suchen keine klassischen Telefonverkäufer, sondern clevere Köpfe, die Komplexität lieben und Menschen echt den Tag retten wollen. Für das Kompetenzzentrum eines der bekanntesten und beliebtesten Schweizer Mobilitätsclubs (Region Bern) suchen wir einen 2nd Level Supporter 100%

Deine tägliche Mission: Erklären, Lösen, Begeistern

  • Kein Bla-Bla: Du bist nicht für den Standard-Kram zuständig. Wenn ein Fall im 1st Level zu knifflig wird, kommst du ins Spiel. Du analysierst, verstehst und löst das Problem.
  • Wow-Momente kreieren: Du berätst unsere Mitglieder auf Augenhöhe und findest genau die Mobilitäts- oder Versicherungslösungen, die in ihrer Situation Gold wert sind.
  • Die Fäden in der Hand halten: Du managst die dazugehörige Administration (Anfragen per Mail, massgeschneiderte Offerten und System-Updates) flink und absolut souverän.
...

Wir suchen keine klassischen Telefonverkäufer, sondern clevere Köpfe, die Komplexität lieben und Menschen echt den Tag retten wollen. Für das Kompetenzzentrum eines der bekanntesten und beliebtesten Schweizer Mobilitätsclubs (Region Bern) suchen wir einen 2nd Level Supporter 100%

Deine tägliche Mission: Erklären, Lösen, Begeistern

  • Kein Bla-Bla: Du bist nicht für den Standard-Kram zuständig. Wenn ein Fall im 1st Level zu knifflig wird, kommst du ins Spiel. Du analysierst, verstehst und löst das Problem.
  • Wow-Momente kreieren: Du berätst unsere Mitglieder auf Augenhöhe und findest genau die Mobilitäts- oder Versicherungslösungen, die in ihrer Situation Gold wert sind.
  • Die Fäden in der Hand halten: Du managst die dazugehörige Administration (Anfragen per Mail, massgeschneiderte Offerten und System-Updates) flink und absolut souverän.
  • Qualification

    • Der Hintergrund: Eine abgeschlossene Berufslehre (EFZ) und eine Persönlichkeit, die gerne mit Menschen kommuniziert. Quereinsteiger mit Drive sind absolut willkommen!
    • Der Sprach-Joker (Zwingend): Du wechselst spielend leicht zwischen Deutsch und Französisch. Beide Sprachen beherrschst du so sicher, dass du auch komplexe Sachverhalte charmant auf den Punkt bringst.
    • Das Mindset: Du bist flink im Kopf, denkst lösungsorientiert und behältst auch dann die Ruhe, wenn viel läuft.
    Warum dieses Upgrade dein Leben verändert:
    • Feierabend heisst Feierabend: Vergiss unregelmässige Schichten. Du arbeitest von Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Das Wochenende gehört dir.
    • Gutes Geld für gute Arbeit: Ein fixes, faires Monatsgehalt von CHF 5'000.? bis 5'600.? (je nach deiner Erfahrung).
    • Jogginghose erlaubt: Nach einer intensiven und professionellen Einarbeitung vor Ort profitierst du regelmässig von flexiblen Home-Office-Tagen.
    • Familien-Vibe & Top-Benefits: Eine erstklassige Ausbildung zum Start, geniale Mitarbeiter-Rabatte und ein Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält.
    Bereit für den Neustart?

    Lass das verstaubte Anschreiben stecken. Schick mir einfach deinen Lebenslauf oder ruf mich direkt an. Wir finden in einem unkomplizierten Gespräch heraus, ob die Chemie stimmt!

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S

Suvirthika Suman

+41 58 201 42 40
related jobs.all Customer Services Coordinator jobs in Ostermundigen
  • Professional

    Callcenter-Agent/in Inbound

    • Ostermundigen, Bern
    • Temporary to Permanent
    <p>Du hast keine Lust auf 08/15-Callcenter, aber liebst es, Leuten weiterzuhelfen? Du willst einen Job, der sich auszahlt, und trotzdem genug Zeit für dein Leben nach der Arbeit? Dann haben wir was für dich in der Region Bern!</p><p>Wir suchen für einen der bekanntesten Mobilitätsclubs der Schweiz (ja, genau die mit den gelben Autos, aber pssst!) motivierte Callcenter-Agent Inbound (100%).</p><h3>Dein neuer Alltag:</h3><ul><li><p>Menschen begeistern: Du bist die Stimme am Telefon. Du berätst unsere Mitglieder nicht nur, du schaffst "Wow-Momente".</p></li><li><p>Produkte rocken: Du verkaufst nicht irgendwas, sondern Lösungen, die den Leuten echt helfen.</p></li><li><p>Rundum-Sorglos: Du erledigst den Papierkram (Offerten, Mails) souverän und flink.</p></li><li><p>First Class Support: Du bist die Visitenkarte des Unternehmens ? kompetent, freundlich, direkt.</p></li></ul>
    published on May 15, 2026
  • Teamleiter Kundendienst (m/w/d)

    • Bern, Bern
    • Temporary to Permanent
    <p>Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir einen</p><p>Teamleiter Kundendienst (m/w/d)</p><p>Deine Aufgaben: </p><ul><li>Fachliche und personelle Führung eines Teams</li><li>Unterstützung der Mitarbeiter bei den täglichen Herausforderungen</li><li>Verantwortung für das Erreichen der KPI's des Teams</li><li>Steigerung der Qualität sowie der Effizienz im Team</li><li>Support bei ausserordentlicher Menge der Arbeit/Kundenanfragen</li><li>Erstellen und Auswertungen von Statistiken <br /></li><br /> <br /> <br /></ul>
    published on May 1, 2026
  • Verkaufstalent Versicherungen

    • Bern, Bern
    • Permanent
    Dein Verkaufstalent, unsere Plattform: Werde Kundenberater (m/w/d)<p>Region: Bern / Burgdorf / Solothurn (diverse Standorte)<br />Pensum: 50?100%<br />Einstieg: Per sofort oder nach Vereinbarung</p><p>Du bist ein Verkaufstalent durch und durch? Egal ob du bisher Abos, Smartphones, Mode oder Uhren verkauft hast ? bei uns zählt dein Drive. Für einen der führenden Versicherungskonzerne der Schweiz suchen wir Persönlichkeiten, die Spass am Erfolg haben und unsere Kunden in der Region Bern begeistern wollen.</p><h4>Deine Aufgaben</h4><ul><li><p>Beratung & Verkauf: Aktive Betreuung der Kunden am Telefon und direkt in der Agentur.</p></li><li><p>Potentialnutzung: Gezieltes Cross- und Upselling bei bestehenden Kundenbeziehungen.</p></li><li><p>Lösungskonzept: Erstellung von massgeschneiderten Angeboten in den Bereichen Sach-, Unfall- und Krankenversicherung.</p></li><li><p>Administration: Selbstständige Mutation von Kundendaten und Erledigung der Korrespondenz.</p></li><li><p>Relationship Management: Nachhaltiger Ausbau und Pflege deines Kundenportfolios.</p></li></ul>
    published on April 29, 2026
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