<ul><li>Gestion : Vous accompagnez et soutenez activement les chefs d'équipe et les développez dans leur fonction de direction</li><li>Rattaché/e directement à la Responsable du Contact Center Suisse, vous assurez la réalisation des objectifs définis en matière de ventes et de services. Vous mettez en ?uvre de manière proactive les mesures nécessaires afin d'en garantir la réussite</li><li>Vous garantissez une qualité élevée et durable des services et du conseil</li><li>Vous analysez les indicateurs clés de performance (KPI) et, sur cette base, vous élaborez les mesures visant à optimiser la performance, l'efficacité et l'efficience</li><li>La participation à des groupes de travail et des projets fait aussi partie de votre fonction</li><li>Gestion active des parties prenantes, principalement avec des interlocuteurs internes, afin d'échanger les meilleures pratiques et de promouvoir la coopération</li></ul>

<p> </p><p>Nous sommes à la recherche pour notre client, une institution médicale genevoise, d'une secrétaire assistante de médecin cadre H/F à 100%, dès que possible.</p><p> </p><p>Profil type assistante de direction.</p><p> </p><p>La mission peut être prolongée sur plusieurs mois. </p><p> </p><p>Vos principales missions :</p><ul><li><p>Assurer la gestion des appels téléphoniques et de la messagerie commune du secrétariat </p></li><li><p>Accueillir et enregistrer les patients au desk d'accueil</p></li><li><p>Effectuer la programmation des rendez-vous simples et complexes</p></li><li><p>Effectuer la saisie des demandes de laboratoires</p></li><li><p>Réaliser la frappe de rapports</p></li><li><p>Assurer le tri du courrier entrant/sortant et la numérisation des documents</p></li><li><p>Prendre en charge la facturation complexe (Advisoryboard) et gérer les conformités</p></li><li><p>Effectuer les demandes de remboursements, l'organisation des congrès et autres tâches administratives </p></li><li><p>Saisir les horaires dans le système VRH. </p></li><li><p>Commande de matériel</p></li></ul><p> </p><p>Résidence suisse obligatoire</p><br /><p> </p>

<p>Nous sommes à la recherche pour notre client, une institution médicale genevoise, d'un commis administratif H/F à temps partiel (80%). </p><p> </p><p>Vos principales missions :</p><ul><li><p>Tenir l'agenda des médecins </p></li><li><p>Organiser les rendez-vous, les séances</p></li><li><p>Filtrer et hiérarchiser l'information </p></li><li><p>Recueillir et contrôler les documents nécessaires à la préparation des dossiers </p></li><li><p>Gérer le classement et l'archivage </p></li><li><p>Prise et rédaction de procès-verbaux</p></li><li><p>Assurer la saisie des plannings des collaborateurs du service dans le logiciel institutionnel</p></li></ul><p> </p><p>Résidence suisse obligatoire</p><br />