Welche Aufgaben erwarten dich?Erste Anlaufstelle für unsere Endanwender bei IT-Fragen und Störungsmeldungen (Service Desk und 1st Level)Erfassen, Klassifizieren und Bearbeiten von Serviceanfragen via Telefon und TicketsystemEffiziente und lösungsorientierte Unterstützung bei technischen Problemen, sowohl per Fernwartung als auch vor OrtInstallation und Konfiguration neuer PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler EndgeräteUnterstützung bei
Welche Aufgaben erwarten dich?Erste Anlaufstelle für unsere Endanwender bei IT-Fragen und Störungsmeldungen (Service Desk und 1st Level)Erfassen, Klassifizieren und Bearbeiten von Serviceanfragen via Telefon und TicketsystemEffiziente und lösungsorientierte Unterstützung bei technischen Problemen, sowohl per Fernwartung als auch vor OrtInstallation und Konfiguration neuer PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler EndgeräteUnterstützung bei