2 service client emplois trouvés à Lucerne, Lucerne.

Zu deinen Aufgaben gehören u.a.:Bearbeitung von Anfragen zur Auftragsabwicklung (Telefon, E-Mail oder Chat.) Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams, um Kunden optimal zu onboarden und einen guten Start mit den Produkten des Kunden zu ermöglichenErfassung und Pflege von Kundendaten zur Gewährleistung der DatenintegritätAnforderungen:Du verfügst über fliessende Deutsch- und (ideal) FranzösischkenntnisseErfahrung im Umgang mit  MS-Office 365, Confluence

Für unseren Kunden in Luzern suchen wir einen: Kundendienstmitarbeiter/in 50%-100% Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau für nachhaltige KundenbindungenTelefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) für unsere BestandskundenSteigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Zusatzprodukten und OptionenPflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller und zuverlässiger InformationenBearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von