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- Gestionnaire d'Applications (F/H)Localisation : Suisse (selon client)Type de contrat : CDI / Mission LongueEntité : Randstad Digital SwitzerlandÀ propos de nousChez Randstad Digital, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation technologique en leur offrant des solutions innovantes et des talents d'exception. En rejoignant nos équipes en Suisse, vous intervenez au cœur de projets stratégiques où l'agilité et l'excellence opérationnelle sontGestionnaire d'Applications (F/H)Localisation : Suisse (selon client)Type de contrat : CDI / Mission LongueEntité : Randstad Digital SwitzerlandÀ propos de nousChez Randstad Digital, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation technologique en leur offrant des solutions innovantes et des talents d'exception. En rejoignant nos équipes en Suisse, vous intervenez au cœur de projets stratégiques où l'agilité et l'excellence opérationnelle sont
- Sie agieren als erster Ansprechpartner für unsere IT-Anwender im lokalen IT-Team. Hierbei sind Sie für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) zuständig. Sie betreuen die Kundschaft telefonisch, schriftlich und persönlich vor Ort. Einen grossen Teil der Anfragen lösen sie direkt selbst. Umfangreicherer Störungen leiten Sie an interne und externe Ansprechpartner des 2nd-Level-Support weiter. Ein besonderes AugenmerkSie agieren als erster Ansprechpartner für unsere IT-Anwender im lokalen IT-Team. Hierbei sind Sie für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) zuständig. Sie betreuen die Kundschaft telefonisch, schriftlich und persönlich vor Ort. Einen grossen Teil der Anfragen lösen sie direkt selbst. Umfangreicherer Störungen leiten Sie an interne und externe Ansprechpartner des 2nd-Level-Support weiter. Ein besonderes Augenmerk
