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CMDB-Spezialist Infrastruktur / ManageEngine (m/w/d)

Baden, Aargau
posted 4 days ago
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Job details

Summary

  • Baden, Aargau
  • Temporary

Posted 24. july 2026

Reference number
25300
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R

Richa Bali

+41 58 201 56 70

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Job details
Einsatzort: Baden
Pensum: 100%

Rollenprofil: CMDB-Spezialist Infrastruktur / ManageEngine

Kurzbeschreibung:
Der CMDB-Spezialist ist verantwortlich für Design, Einrichtung, Wartung und kontinuierliche Optimierung der Configuration Management Database (CMDB) mit Fokus auf die Abbildung der IT-Infrastruktur und ihrer Serviceabhängigkeiten.
...
Ziel dieser Rolle ist die Gewährleistung einer möglichst vollständigen, automatisierten und zuverlässigen Abbildung der IT-Landschaft.
Diese Rolle ähnelt weniger einem klassischen Softwareentwickler als vielmehr einem vielseitigen Infrastrukturspezialisten mit Schwerpunkt auf CMDB und Scripting.

1.  Kompetenzen (unbedingt erforderlich):
  • Fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur und ihrer Struktur, z. B. Server (physisch/virtuell), Speicher, Datensicherung
  • Fundierte Kenntnisse der Netzwerkkomponenten (Switches, Router, Firewalls, Zonen, VLANs)
  • Virtualisierung und Cloud-Umgebungen
  • Zentrale Basisdienste (AD, DNS, DHCP, Monitoring usw.)
  • Fähigkeit, technische Abhängigkeiten und Serviceketten in der CMDB zu verstehen und abzubilden
  • Datenmodellierung & CI-Design
  • Fähigkeit zur Entwicklung von Konfigurationselementen (CIs), CI-Typen, Attributen und Serviceabhängigkeiten (Beziehungsabbildung) gemäß den Anforderungen
  • Gute Kenntnisse in mindestens einer Skriptsprache (z. B. PowerShell, Python oder JavaScript) für: API-Integrationen; Automatisierte Datenimporte, Datenaufbereitung und -bereinigung
  • Fokus auf kleine Skripte und Automatisierung in der CMDB-Umgebung; keine Entwicklung großer Anwendungen
  • Erfahrung in der Anbindung von Drittsystemen über REST-APIs (z. B. Monitoring-Tools, Active Directory, HR-Systeme, Cloud-Plattformen wie AWS/Azure)
  • Verständnis von Datenflüssen: von der Quelle über Mapping und Validierung bis zur CMDB
  • Erfahrung mit ManageEngine ServiceDesk Plus (Enterprise), insbesondere mit den Modulen CMDB und Asset Management, ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
2. Methodische und technische Kompetenzen:
  • ITIL v4-Framework
  • Fundiertes Verständnis der relevanten ITIL-Prozesse, insbesondere:
  • Service Configuration Management, Asset Management, Change Management
  • Fähigkeit, diese Prozesse in aussagekräftige CMDB-Strukturen, -Regeln und -Workflows zu übersetzen.
  • Datenqualität und -governance
  • Erfahrung in der Definition und Implementierung von Richtlinien zur Datenpflege (z. B. welche CIs gepflegt werden müssen, obligatorische Attribute, Verantwortlichkeiten).
  • Erfahrung mit Mechanismen zur Sicherstellung der Datenqualität (Datenprüfungen, Abgleichsregeln, Vergleiche mit Quellsystemen).
  • Fähigkeit, komplexe IT-Infrastrukturen und Geschäftsdienste zu verstehen und in ein verständliches und nutzbares CMDB-Datenmodell zu übersetzen.
  • Fähigkeit zur Priorisierung&Analytisches Denken
3. Typische Aufgaben in dieser Rolle:
  • Design und Weiterentwicklung des CMDB-Datenmodells
  • Design, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CMDB-Datenmodells basierend auf der bestehenden und geplanten Infrastruktur
  • Sicherstellung, dass die CMDB die relevanten IT-Dienste und ihre Abhängigkeiten aussagekräftig abbildet
  • Einrichtung, Überwachung und Fehlerbehebung automatisierter Datenimporte
  • Entwicklung und Wartung automatisierter Datenflüsse von Quellsystemen zur CMDB über REST-APIs
  • Überwachung dieser Importe und Behebung auftretender Probleme (z. B. fehlerhafte Daten, Mapping-Probleme)
  • Skripterstellung und Automatisierung
  • Erstellung und Wartung von Skripten zur Unterstützung der API-Integration

Wir danken Dir für deine Bewerbung!

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Einsatzort: Baden
Pensum: 100%

Rollenprofil: CMDB-Spezialist Infrastruktur / ManageEngine

Kurzbeschreibung:
Der CMDB-Spezialist ist verantwortlich für Design, Einrichtung, Wartung und kontinuierliche Optimierung der Configuration Management Database (CMDB) mit Fokus auf die Abbildung der IT-Infrastruktur und ihrer Serviceabhängigkeiten.
Ziel dieser Rolle ist die Gewährleistung einer möglichst vollständigen, automatisierten und zuverlässigen Abbildung der IT-Landschaft.
Diese Rolle ähnelt weniger einem klassischen Softwareentwickler als vielmehr einem vielseitigen Infrastrukturspezialisten mit Schwerpunkt auf CMDB und Scripting.
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  • Virtualisierung und Cloud-Umgebungen
  • Zentrale Basisdienste (AD, DNS, DHCP, Monitoring usw.)
  • Fähigkeit, technische Abhängigkeiten und Serviceketten in der CMDB zu verstehen und abzubilden
  • Datenmodellierung & CI-Design
  • Fähigkeit zur Entwicklung von Konfigurationselementen (CIs), CI-Typen, Attributen und Serviceabhängigkeiten (Beziehungsabbildung) gemäß den Anforderungen
  • Gute Kenntnisse in mindestens einer Skriptsprache (z. B. PowerShell, Python oder JavaScript) für: API-Integrationen; Automatisierte Datenimporte, Datenaufbereitung und -bereinigung
  • Fokus auf kleine Skripte und Automatisierung in der CMDB-Umgebung; keine Entwicklung großer Anwendungen
  • Erfahrung in der Anbindung von Drittsystemen über REST-APIs (z. B. Monitoring-Tools, Active Directory, HR-Systeme, Cloud-Plattformen wie AWS/Azure)
  • Verständnis von Datenflüssen: von der Quelle über Mapping und Validierung bis zur CMDB
  • Erfahrung mit ManageEngine ServiceDesk Plus (Enterprise), insbesondere mit den Modulen CMDB und Asset Management, ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
2. Methodische und technische Kompetenzen:
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  • Service Configuration Management, Asset Management, Change Management
  • Fähigkeit, diese Prozesse in aussagekräftige CMDB-Strukturen, -Regeln und -Workflows zu übersetzen.
  • Datenqualität und -governance
  • Erfahrung in der Definition und Implementierung von Richtlinien zur Datenpflege (z. B. welche CIs gepflegt werden müssen, obligatorische Attribute, Verantwortlichkeiten).
  • Erfahrung mit Mechanismen zur Sicherstellung der Datenqualität (Datenprüfungen, Abgleichsregeln, Vergleiche mit Quellsystemen).
  • Fähigkeit, komplexe IT-Infrastrukturen und Geschäftsdienste zu verstehen und in ein verständliches und nutzbares CMDB-Datenmodell zu übersetzen.
  • Fähigkeit zur Priorisierung&Analytisches Denken
3. Typische Aufgaben in dieser Rolle:
  • Design und Weiterentwicklung des CMDB-Datenmodells
  • Design, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CMDB-Datenmodells basierend auf der bestehenden und geplanten Infrastruktur
  • Sicherstellung, dass die CMDB die relevanten IT-Dienste und ihre Abhängigkeiten aussagekräftig abbildet
  • Einrichtung, Überwachung und Fehlerbehebung automatisierter Datenimporte
  • Entwicklung und Wartung automatisierter Datenflüsse von Quellsystemen zur CMDB über REST-APIs
  • Überwachung dieser Importe und Behebung auftretender Probleme (z. B. fehlerhafte Daten, Mapping-Probleme)
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